盐城市老周食品有限公司成立于1997年,注册资本3000万元,旗下现拥有四家子公司:“上海市老周食品有限公司”、“上海老周(优太)品牌营销公司”、“盐城市老周豆制品有限公司”、“江苏省融汇典当有限公司”,现已是集农副产品销售、食品加工、商贸、金融服务为一体的综合型企业。
“老周食品”为了提升与顾客互动,使顾客产生消费粘性,顾客购买公司的产品、服务,使公司赚取足够利润发展更加壮大,进而为顾客提供更好的产品与更优质的服务,“老周食品”领导经多方考察后决定采用“云卡会员管理系统”。
“云卡会员管理系统”简介
云卡会员管理系统是一款功能强大,操作简便的会员管理系统。
1.会员管理:全面掌握会员信息,有积分、享受折扣、消费额、消费日期、消费次数、账户余额等供您分辨优质会员。特有会员日期提醒,公历日期和农历日期同时提醒,支持会员多个纪念日提醒、未消费提醒、到期提醒。另有积分清零、储值金额清零、消费次数清零、消费金额清零、会员换卡、会员密码管理和积分增加功能。
2.消费管理:记录会员每次消费信息,支持散客消费功能,支持多次收款和应收,可以查询哪种服务项目/商品销售最好。
3.储值管理:支持储值时赠送金额、提早收回投资;
4.兑换管理:给会员准备精美礼物,维系老顾客。
5.商品管理:可以设置项目/商品分类,商品管理特设商品的“成本”项目,随时查询营业利润,可启用商品库存、进货和退货功能。
6.报表中心:提供全面营业表报,营业情况一目了然!会员导入、商品导入最大限度减轻录入量。灵活对销售的项目/商品分别设置折扣、合计后在折扣、再转让,可以查询每一单的总体利润或单品利润。
“用细节来留人,用增值来感人”是云卡助力老周食品在顾客服务中的重要手段,储值的应用就是“感动顾客”的有效工具,为老周食品的业绩提升多多创造条件。
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